Usar os detalhes corretos do passageiro
Use o mesmo documento de identidade para a reserva e viagem. Verifique cuidadosamente o nome do passageiro e a informação do documento e siga o processo de verificação no canal de reserva.
Verificar ambas as estações
As grandes cidades podem ter várias estações. Consulte as estações de partida e chegada exatas antes de organizar a transferência do seu hotel. Dê tempo para a entrada da estação, segurança e alcance sua plataforma.
Condições de revisão do bilhete
A disponibilidade do assento, as alterações e os reembolsos dependem das regras de reserva e ferrovia. Confirme o status do ticket e detalhes de partida antes de viajar, e mantenha suas informações de itinerário acessíveis off-line.
Reserva e informações sobre os passageiros: Caminho-de-ferro da China 12306 Perguntas Frequentes em Inglês.
Planeje sua jornada
Traga suas perguntas, datas e preferências para sua proposta de viagem.