Utiliser les bons détails du passager
Utilisez le même document d’identité pour la réservation et le voyage. Vérifiez attentivement le nom du passager et les documents et suivez le processus de vérification sur le canal de réservation.
Vérifiez les deux stations
Les grandes villes peuvent avoir plusieurs stations. Vérifiez les stations de départ et d’arrivée exactes avant d’organiser votre transfert d’hôtel. Donnez du temps pour l’entrée de la station, la sécurité et atteindre votre plateforme.
Révision des conditions de billet
La disponibilité des sièges, les changements et les remboursements dépendent des règles de réservation et de chemin de fer. Confirmez l’état du billet et les détails de départ avant de voyager, et gardez vos informations d’itinéraire accessibles hors ligne.
Réservation et informations passagers: Chemin de fer chinois 12306 FAQ en anglais.
Planifiez votre voyage
Apportez vos questions, dates et préférences à votre proposition de voyage.